Возврат/Обмен

Применение хорошей качественной косметики, как правило, приносит женщине массу положительных эмоций. Приятно купить косметику, предвкушая будущее удовольствие от сеансов красоты с ее использованием.  Но, к сожалению, иногда наши планы меняются. Мы понимаем, что решение о покупке было спонтанным и необдуманным, либо же, при ближайшем рассмотрении, выясняется, что выбранное косметическое средство не подходит к типу кожи… Да мало ли причин, которые могут вызвать неудовольствие женщины конкретным товаром и пробудить желание отказаться от него! В таких случаях очень кстати оказалась бы возможность отказаться от покупки, вернув ее назад в магазин. Но, если мы говорим о  косметических средствах, то не все так просто, и в большинстве случаев вы не сможете сделать возврат.

Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). К таким товарам относятся:

6. Парфюмерно-косметические изделия.

Такое ограничение совершенно оправданно и направлено, в первую очередь, на обеспечение безопасности потребителя.

Никто не может быть уверен, что покупатель, желающий вернуть товар, выполнил все условия правильного хранения косметического средства, не разогревал упаковку в микроволновке, не замораживал ее в холодильнике, не использовал, не заменил содержимое упаковки

Кроме того, сегодня, в век высоких технологий, есть умельцы, способные вернуть первоначальный вид любой уже вскрытой упаковке. И тогда опасность того, что товар был испорчен, возрастает в разы!

 Соответственно, добросовестный продавец просто не может повторно продать такой товар!

Конечно, закон защищает украинских покупателей. И, если Вы купили косметику ненадлежащего качества, то имеете полное право ее вернуть. И, хотя в Законе прямо не сказано, что же такое продукция ненадлежащего качества, из текста следует, что это такая продукция, которая имеет существенные недостатки (если эти недостатки были выявлены в рамках срока годности) или не соответствует заявленным продавцам характеристикам.

Подводя итог, резюмируем:

 Можно ли верну косметику надлежащего качества продавцу? – нет, это урегулировано на законодательном уровне. Добросовестный продавец не должен принимать возврат косметической продукции надлежащего качества.

 

Какая косметика подлежит возврату? – Косметика ненадлежащего качества, просроченные товары

 

Искренне надеемся, что этот материал помог Вам разобраться в некоторых правовых нюансах покупки  косметики. Покупайте товар только хорошего качества И тщательно обдумывайте каждую покупку, тогда она принесет Вам море удовольствия и еще больше пользы!

Подписка на рассылку. Введите свой e-mail.